Accueil, dispensation et sécurité des patients à l’officine

Accueil, dispensation et sécurité des patients à l’officine

À propos de ce cours !

L’auxiliaire en pharmacie est un acteur clé de l’accueil, de la dispensation et de la sécurité du patient. Ce module vise à lui donner toutes les clés lui permettant de jouer ce rôle de façon optimale

Que vais-je apprendre ?

  • Connaitre les principes clés pour exécuter un accueil client de manière efficace
  • Comprendre la différence entre la vente et la dispensation
  • Appréhender les responsabilités liés à l'acte de dispensation
  • Mettre en place des mécanismes visant à garantir la sécurité des patients

Programme du cours

Accueil, dispensation et sécurité des patients à l’officine

  • Les points clés à retenir

Notes et évaluations de l’apprenant

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80000 CFA

Public cible

  • Auxiliaires en Pharmacie

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